Nos services
DES INTERVENTIONS HUMAINES ET BIENVEILLANTES
Notre objectif premier est d’assurer une intervention préhospitalière appropriée, efficace et de qualité à l’ensemble de la population que nous desservons.
Soins préhospitaliers d’urgence
Nous intervenons rapidement auprès de personnes présentant des conditions physiques ou psychologiques particulières dans le but de réduire leurs risques de mortalité et de morbidité.
Ces services sont offerts par l’entremise de paramédics ayant la responsabilité d’évaluer, de prodiguer des soins et de transporter les usagers vers un établissement de santé.
Supervision des interventions
Ce service a été mis en place pour assurer, en collaboration avec nos partenaires, la fluidité des interventions et des opérations paramédicales des secteurs desservis.
Cette équipe assure la continuité et la qualité du service fourni à la population, ainsi que la gestion des premières étapes de la composante « santé » lors des interventions se déroulant sur des sites de sinistres.
Transport médical privé
Nous offrons un service d’accompagnement et de transport d’usagers sécuritaire privé lors de retour au domicile.
Le transport par ambulance est généralement requis lorsqu’une surveillance ou des traitements médicaux sont nécessaires.
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Paramédics de soins avancés
Nos professionnels offrent une réponse paramédicale de niveau avancée et respectent les protocoles d’interventions cliniques en vigueur.
Cette expertise nous permet une prise en charge plus pointue et autonome des conditions cliniques urgentes, allant des interventions médicales critiques jusqu’aux accompagnements d’usagers entre les divers établissements du réseau.
Nos paramédics de soins avancés ont complété une majeure en soins préhospitaliers d’urgence avancés.
Unité de soutien technique
Peu de régions offrent ce type de service. Notre équipe, composée d’une quinzaine de paramédics ayant reçu une formation spécialisée, est prête à intervenir 24 heures sur 24 et 7 jours par semaine.
Nos paramédics, qui réalisent plus d’une centaine d’interventions par année, interviennent même auprès de patients souffrant d’obésité. Notre équipement spécialisé, comme un lève-patient servant à soulever une personne obèse vers une civière-chaise mécanisée, permet de déplacer les patients en toute sécurité, dans le respect et la dignité.
Événementiel
Les paramédics à pied, à vélo ou à bord d’une ambulance sillonnent certains événements spéciaux afin d’assurer un service préhospitalier sur les lieux.
Ils ont tout le matériel requis pour intervenir en cas d’urgence, tel qu’un défibrillateur externe automatisé (DEA). Une ambulance compacte de type véhicule tout-terrain permet de circuler sur les sites des événements de façon sécuritaire.
Logistique
L’équipe de logistique s’occupe de la mise en service des véhicules ambulanciers, de leur entretien et de leur reconditionnement lorsque nécessaire.
Cette équipe veille également à la saine gestion du parc de véhicules, de l’inventaire et de la logistique entourant nos opérations. Nos paramédics peuvent alors se concentrer sur leur profession et offrir un service de haute qualité.
Vous avez eu recours à nos services?
Nous espérons qu’ils ont été à la hauteur de vos attentes.
Dans le but de toujours évaluer et améliorer la qualité de nos services, nous avons mis à la disposition de ceux et celles ayant eu recours aux services de la CTAE un bref sondage à remplir.
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